召陵区翟庄街道打造“老莫帮办”品牌 点亮和谐幸福社区
日期： 2023-02-03 来源：平安召陵 点击：
为深入贯彻党的二十大精神，持续营造建设更高水平的平安漯河、法治漯河舆论氛围，市委政法委“平安漯河”公众号特开设“深化‘三零’创建 建设平安漯河”专栏，聚焦人民安宁，聚焦深化细化具体化“三零”创建，深入报道全市各县区各部门坚定用党的二十大精神统一思想、统领全局、统揽工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续开展“‘三零’创建”经验做法、亮点成效，把学习贯彻党的二十大精神激发的热情干劲，转化为忠诚担当、履职尽责，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的生动实践。
“你让一点，我让一点，舒心的笑容多一点。”1月16日，在召陵区翟庄街道燕山路社区党群服务中心“老莫帮办”办公室，映入记者眼帘的这句话令人如沐春风。
“居民的事儿，再小也是大事儿。”“老莫帮办”的负责人莫开建说，把辖区居民服务好就是社区人的宗旨。从他的介绍中，记者了解到了燕山路社区在文明社区创建工作中点点滴滴的日常。
坚持党建引领 打造活力社区
燕山路社区辖17个专业化小区，1.5万户居民，近3万人，是我市大型社区之一。一个文化程度、工作性质各不相同，且人数庞大的居民群体，邻里和家庭成员之间在日常相处中免不了发生磕磕碰碰，误解矛盾等问题。
怎样才能营造和谐的氛围，打造一个文明有序的社区？燕山路社区一直在不断努力，并探索出了一套行之有效的工作方法。
“制之有衡,行之有度。”制度是一切管理的基石和保障。为此，燕山路社区在街道党工委、办事处的正确领导和大力支持下，坚持党建引领为工作理念，让辖区居民满意为工作目标，以创建“五星支部”为契机，积极探索为民服务的方式方法，为居民、商户提供文明、和谐、安全、美丽的生活、经营环境。日常工作中，社区工作人员坚持深入各居民小区走访，从群众关心的问题入手，积极了解情况，解决实际问题，赢得了群众信任。
为了更便于为民服务，社区专门成立了“老莫帮办”工作室。如今，“老莫帮办”工作法已经成为了社区基层治理的一张名片，也是社区精心呵护的服务品牌。2021年，社区新建的2000平方米的党群服务中心投入使用后，一个由社区工作者、物业公司经理、民调信息员、社区志愿者共13人组成的“老莫帮办”工作队伍，着眼于全力解决辖区的民事矛盾问题。截至目前，先后处理矛盾纠纷120多件，实现了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的良好效果。2021年，在全市基层党建点评会上，“老莫帮办”工作得到了市领导高度赞扬。
和谐社区沐春风 细微之中见真情
居民难办之事，就是社区要主抓的大事儿。社区工作人员在走访中了解到，像常用的的刀剪不锋利，磨着难；小家电坏了扔掉可惜，修理难；老年人理发不赚钱，理发难……这些看似很小的事儿，“老莫帮办”工作室都当成大事来抓。2015年3月，社区靠着一把理发推子，四条破马镫和四块磨刀石，开启了社区志愿服务的新路子。随着居民需求越来越多，街道办事处也在不断增加投入，购买成套的服务器材，志愿者也从不足20人壮大到如今的注册志愿者2800多人，常态参加活动200多人。服务活动也由不定期调整为每周六除天气变化外，定期深入各小区“零距离”为居民理发、磨刀、磨剪子、修小家电、修鞋、配钥匙等十几项便民服务。截至目前，该项服务已累计为居民减少日常开支50多万元，居民纷纷点赞。
社区活动丰富多彩 居民生活有滋有味
丰富居民的文化娱乐生活，是助推社区文明创建的关键。俗话说“人闲生事非”，喝酒打牌容易生事非，张家长李家短，更易邻里不和，面对这些问题，怎样办？
“老莫帮办”工作室立即召开会议，集思广益。大家一致认为，举办居民喜闻乐见的文化娱乐活动和弘扬正能量的评选活动，让大家走出家门参与到各项活动中来，可以从根本上解决不良现象的发生。
于是，从2013年起，燕山路社区已连续举办了七届居民运动会。由第一届的70多名居民参加五个项目的比赛到第七届参赛居民达600人且角逐十个比赛项目。同时，社区还制定了“好婆婆”、“好媳妇”、“中华孝子”、“文明家庭”评选标准，每年度对涌现出来的各项先进人物进行隆重表彰，也有力促进了社区风气的好转。“重阳节”举办敬老活动，组建合唱队、舞蹈队和鞭陀队……一系列活动的举办增进了邻里之间的感情，拉进了居民与社区的距离，社区治理效果显而易见。
通过活动的开展，各小区谈论健身养生的多了，喝酒打牌的少了；尊老爱幼、家庭和睦的多了，家庭不和、邻里斗嘴的少了；互帮互助的多了，搬弄是非的少了。”谈起文明社区创建的感受，燕山路社区莫开建说。
始终将居民的冷暖放在心上，将居民的需求记在心上，是燕山路社区夯实民生基础，创建文明社区，满足人民群众对美好生活的向往的有力探索。
社区是社会的缩影。接下来，翟庄街道将发扬“衔泥之燕，温厚如山”的精神，坚持把建设和谐社区作为构建和谐社会的战略性工程来抓，从解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力营造居民对社区的认同感、归属感、亲近感、凝聚感和安全感，为和谐社会建设贡献更多社区力量。
